Servicios

Lo que hace
Scalla.

Cada servicio está diseñado para una etapa específica de crecimiento. No todos los negocios necesitan lo mismo, ni al mismo tiempo.

Scalla no propone intervención sin entender primero el negocio, su etapa y su capacidad real. Por eso hay dos puntos de partida: Arquitectura de Origen para quien apenas empieza, y el Diagnóstico de Ascenso para la empresa que ya opera.

Nivel 0 · Fundación Nivel 1 · Punto de entrada Nivel 2 · Servicios de estructura Nivel 3 · Acompañamiento continuo
Nivel 0 · Fundación

El cimiento,
antes del ascenso.

Arquitectura de Origen es el punto de partida para negocios que apenas inician. Diseña el modelo desde cero —propuesta de valor, números, sociedad y operación— para que el emprendimiento no arranque sobre supuestos. Puede contratarse completo o por módulos.

Fundación

Arquitectura de Origen

Diseñamos el negocio desde el primer trazo, con orden.

$30–42kMXN · proyecto5 sesiones · 5 semanas

Arquitectura de Origen toma una idea con socios y la convierte en un modelo de negocio definido. No es un plan de negocios genérico ni una plantilla: es el diseño concreto de cómo va a funcionar, ganar y sostenerse ese negocio en su mercado real.

El trabajo cubre cuatro frentes: el modelo y a quién le vende, la economía de cada operación, el acuerdo entre socios, y el orden mínimo para empezar a operar sin improvisar.

Para quién es

Para emprendimientos en etapa cero o muy temprana, en especial sociedades de varias personas que quieren empezar con reglas claras entre ellas. Para quien prefiere ordenar antes de arrancar, en lugar de corregir después.

Qué se entrega

  • Documento de Modelo de Negocio (propuesta de valor, segmento, ingresos, riesgos)
  • Tablero financiero base: economía unitaria, punto de equilibrio y metas
  • Mapa de roles + plantilla de acuerdo de socios
  • Mapa del proceso comercial, de prospecto a cierre
  • Roadmap de los primeros 90 días
Agendar sesión exploratoria →

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia del Diagnóstico de Ascenso?

El Diagnóstico estudia una empresa que ya opera. Arquitectura de Origen es para antes de eso: cuando todavía no hay operación que diagnosticar, sino un modelo que diseñar.

¿Tengo que contratar los cuatro módulos?

No. Puedes empezar por el módulo que más necesites. El Módulo 1 es requisito de los módulos 2 y 4; el Módulo 3 puede contratarse por sí solo.

¿Incluye asesoría legal o fiscal?

No. Scalla deja por escrito dónde conviene un notario o un contador, pero la asesoría legal y fiscal formal queda fuera del alcance y la da un especialista.

También por módulos

Cada módulo resuelve un frente y se entrega por separado. Pueden contratarse de forma individual o en combinación, igual que los servicios de estructura. El Módulo 1 es la base de los módulos 2 y 4; el Módulo 3 puede contratarse solo.

Módulo Qué resuelve Entregable Sesiones Precio
Módulo 1Modelo de Negocio Visión de los socios, segmento real y modelo de ingresos. Incluye la inmersión inicial. Documento de Modelo de Negocio (propuesta de valor, segmento, ingresos, riesgos) 2 sesiones
2 semanas
$13k
Módulo 2Economía Unitaria Cuánto cuesta y cuánto deja cada operación, y cuántas se necesitan al mes para vivir del negocio. Tablero financiero base (economía unitaria, punto de equilibrio, escenarios, metas) 1 sesión
1 semana
$9k
Módulo 3Sociedad y Roles Quién hace qué, derechos de decisión y reparto entre los socios. Mapa de roles + plantilla de acuerdo de socios 1 sesión
1 semana
$7k
Módulo 4Arranque Operativo El proceso de un prospecto al cierre y el orden mínimo para empezar a operar. Mapa del proceso comercial + roadmap de 90 días 1 sesión
1 semana
$7k
Suma à la carte 5 sesiones $36k

El precio de cada módulo incluye la sesión de trabajo y la producción del entregable que va detrás. Por eso el Módulo 2 cuesta más que los módulos 3 y 4 aun con una sola sesión: el tablero financiero pesa más en su elaboración.

Mejor opción para empezar

Arquitectura de Origen, completo

Los cuatro módulos en una sola ruta de cinco semanas. La inmersión inicial se hace una vez en lugar de repetirse en cada módulo suelto; esa eficiencia es la que reduce el precio frente a comprar por separado.

$32k MXN · proyecto · 5 semanas Ahorro de $4,000 frente a la suma à la carte ($36k).
Nivel 1 · Entrada

El primer paso
antes de todo.

El Diagnóstico de Ascenso es el punto de entrada al ecosistema Scalla. Un servicio acotado, con entregables claros y sin compromiso posterior. Al terminar, la empresa tiene una lectura honesta de su situación y una ruta de trabajo priorizada.

Diagnóstico de Ascenso
Punto de entrada

Diagnóstico de Ascenso

¿Qué tan lista está tu empresa para crecer?

$12–28kMXN · proyecto2 a 3 semanas

El Diagnóstico de Ascenso es una radiografía estructurada de cómo opera la empresa hoy. Scalla analiza dónde están los cuellos de botella, de qué personas depende la operación, cómo fluyen las decisiones y qué tan replicable es el negocio en su estado actual.

El resultado no es un reporte genérico. Es un mapa claro de los problemas críticos, una lectura honesta de la etapa de la empresa y una ruta de trabajo priorizada con los pasos que realmente importan.

Para quién es

Para dueños que sienten que la empresa creció pero el desorden también. Para negocios que están considerando contratar más personal, abrir una sucursal o hacer una inversión importante, y quieren entender primero qué tan sólida es su base operativa.

Qué se entrega

  • Reporte ejecutivo de diagnóstico (10–15 páginas)
  • Mapa de problemas críticos por área
  • Hoja de ruta priorizada con intervenciones recomendadas
  • Sesión de presentación de resultados con el equipo directivo
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Preguntas frecuentes

¿El diagnóstico obliga a contratar un servicio posterior?

No. Es un servicio independiente con entregables propios. Al terminar, la empresa decide qué hacer con esa información, con Scalla o por su cuenta.

¿Cuánto tiempo requiere de mi parte como dueño?

Una sesión inicial de arranque, acceso a información operativa básica y una sesión de cierre. En total, entre cuatro y seis horas distribuidas en las dos o tres semanas del proyecto.

¿Qué pasa si ya hice un diagnóstico antes?

El Diagnóstico de Ascenso se enfoca en estructura operativa, flujos de decisión y capacidad de escalabilidad. Si ya tienes uno reciente, lo revisamos juntos antes de iniciar.

Nivel 2 · Transformación

Servicios de
estructura.

Tres servicios diseñados para distintas necesidades de transformación. Pueden contratarse de forma individual o en combinación. El punto de partida siempre es entender qué necesita realmente la empresa antes de proponer cuál aplica.

Arquitectura de Crecimiento
Estructura

Arquitectura de Crecimiento

Diseñamos la estructura que tu empresa necesita para operar con orden.

$31–85kMXN · proyecto6 a 10 semanas

Scalla diseña o rediseña la arquitectura interna de la empresa. No se construye la estructura ideal en abstracto: se diseña la que esa empresa puede adoptar y sostener, dada su etapa, su tamaño y su cultura.

El trabajo incluye organigrama, perfiles de puesto funcionales, documentación de los procesos más críticos, clarificación de responsabilidades y diseño de indicadores operativos básicos.

Para quién es

Para empresas con roles confusos, procesos en la memoria de una persona, o decisiones que siempre llegan al dueño. También para negocios que están creciendo y necesitan una base sólida antes de contratar más personal o delegar funciones clave.

Qué se entrega

  • Organigrama funcional con líneas de reporte claras
  • Perfiles de puesto de las posiciones clave
  • Mapa de procesos de la operación
  • Documentación de hasta 5 procesos críticos
  • Matriz de responsabilidades por área
  • Tablero de indicadores operativos básicos
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Preguntas frecuentes

¿Cuántas personas de mi equipo necesitan participar?

Principalmente el dueño o director y los líderes de área. No requiere la participación de todo el equipo, aunque puede incluirse en fases específicas de validación.

¿La estructura diseñada reemplaza lo que ya tenemos?

Depende. Si hay elementos que funcionan bien, los integramos. El objetivo es ordenar lo que existe, completar lo que falta y hacer funcional lo que está fragmentado.

¿Qué pasa si la empresa cambia después de que se diseña la estructura?

Se diseña con flexibilidad como criterio. El entregable incluye un protocolo de actualización para que el equipo pueda ajustar cuando la empresa evolucione.

Playbook Operativo Scalla
Documentación

Playbook Operativo Scalla

El sistema que permite que tu empresa opere igual sin importar quién esté.

$28–65kMXN · proyecto5 a 8 semanas

El Playbook Operativo documenta los procesos clave del negocio en un formato práctico, visual y diseñado para ser usado, no archivado. Fichas de proceso, protocolos de atención, estándares de servicio, guías de operación por área.

El objetivo es concreto: que la empresa deje de depender de la memoria de una persona. Que un colaborador nuevo entienda cómo funciona su área en días, no en meses.

Para quién es

Para empresas que quieren abrir sucursales, contratar más personal con rapidez, reducir errores operativos recurrentes o preparar el negocio para funcionar sin depender constantemente del fundador.

Qué se entrega

  • Playbook operativo completo en formato digital y editable
  • Fichas de proceso por área documentada
  • Protocolos de atención y estándares de servicio
  • Sesión de capacitación interna con el equipo líder
  • Protocolo de actualización del playbook
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Preguntas frecuentes

¿Cuántos procesos se documentan?

Hasta 8 procesos en la modalidad básica y hasta 15 en la completa. El número exacto se define en la sesión inicial según las necesidades reales de la empresa.

¿En qué formato se entrega el playbook?

En formato digital editable — Google Docs, Notion o el sistema que la empresa ya use. El objetivo es que el equipo pueda consultarlo y actualizarlo sin fricción.

¿Funciona si no tenemos procesos documentados todavía?

Sí. Ese es el caso más común. Scalla trabaja con el equipo para mapear cómo se hace el trabajo hoy, identificar lo que funciona, estandarizarlo y documentarlo.

Sistema de Escalamiento Scalla
Transformación integral

Sistema de Escalamiento Scalla

Transformamos la empresa de operación dependiente a sistema escalable.

$88–160kMXN · proyecto3 a 5 meses

El servicio más completo de Scalla. Integra en un solo proceso: diagnóstico, rediseño organizacional, documentación de procesos, diseño de indicadores, trabajo de cultura organizacional y acompañamiento activo en la adopción.

Scalla no entrega documentos y se retira. Se queda hasta que la estructura vive dentro de la empresa — hasta que los procesos se siguen, los indicadores se revisan y los líderes toman decisiones con el sistema, no a pesar de él.

Para quién es

Para empresas en etapa de crecimiento significativo. Para empresas familiares que quieren profesionalizarse sin perder su esencia. Para negocios que preparan una expansión, apertura de sucursales o una transición de liderazgo.

Qué se entrega

  • Diagnóstico estratégico-operativo completo
  • Rediseño de la arquitectura organizacional
  • Documentación de procesos clave
  • Diseño de indicadores y tablero de seguimiento
  • Sesiones de trabajo con el equipo directivo
  • Acompañamiento activo durante la implementación
  • Revisiones mensuales de avance durante el proyecto
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Preguntas frecuentes

¿Qué tan disponible está Scalla durante el proyecto?

El acompañamiento incluye sesiones programadas, revisiones mensuales de avance y un canal de comunicación directa entre sesiones. No es consultoría de escritorio: es presencia real en el proceso.

¿Cómo se define que el proyecto está terminado?

No cierra por tiempo sino por resultado. Los criterios de cierre se definen al inicio: qué debe estar funcionando, qué indicadores deben moverse, qué capacidad interna debe existir.

¿Es posible iniciar sin haber hecho un diagnóstico antes?

Es posible. Cuando se arranca directamente con este servicio, la primera fase siempre incluye un diagnóstico completo antes de cualquier intervención.

Nivel 3 · Continuidad

Acompañamiento
continuo.

Para empresas que ya tienen claridad de su rumbo o que han pasado por un proceso de estructura con Scalla y necesitan un socio estratégico que acompañe su evolución mes a mes, o que esté presente en una etapa crítica de alto impacto.

Guía de Ascenso Mensual
Continuidad

Guía de Ascenso Mensual

Tu consultor estratégico externo, disponible todos los meses.

$8–25k MXN / mes
Mínimo 3 meses

Acompañamiento estratégico mensual: revisión de indicadores, sesiones con el equipo directivo y seguimiento específico al sistema de crecimiento ya diseñado para esa empresa. No es una asesoría genérica.

  • 1 a 2 sesiones mensuales con el equipo directivo
  • Revisión de indicadores clave del negocio
  • Bitácora de avance y seguimiento a compromisos
  • Canal de comunicación directa entre sesiones
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Preguntas frecuentes

¿Puedo contratarlo sin haber trabajado antes con Scalla?

Sí. Las primeras sesiones se destinan a entender el negocio, su contexto y sus prioridades antes de definir el plan de seguimiento.

¿En qué se diferencia de un consultor por hora?

La diferencia principal es la continuidad. Un consultor por hora atiende problemas aislados. La Guía de Ascenso construye conocimiento del negocio mes a mes y puede anticipar problemas antes de que se conviertan en crisis.

Dirección Estratégica Temporal
Alto compromiso

Dirección Estratégica Temporal

Liderazgo de alto nivel para etapas críticas de la empresa.

$27–70k MXN / mes
2 a 6 meses

Scalla funciona como dirección estratégica o de operaciones externa durante un período definido: participa en decisiones clave, acompaña al equipo directivo y asegura que el negocio no se rompa mientras atraviesa una etapa crítica.

  • Presencia activa en la dirección del negocio
  • Participación en decisiones clave con el equipo directivo
  • Definición y seguimiento de prioridades estratégicas
  • Acompañamiento a líderes internos en su desarrollo
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Preguntas frecuentes

¿Scalla desplaza al equipo directivo existente?

No. Lo complementa y acompaña. El objetivo es fortalecer la capacidad de liderazgo interna, no generar dependencia de Scalla.

¿Está disponible para empresas fuera de León?

Sí. El esquema combina sesiones presenciales en momentos clave con acompañamiento remoto continuo para empresas en cualquier parte de México.

¿No sabes por dónde empezar?

El punto de entrada más común
es el Diagnóstico.

En dos o tres semanas tienes una lectura clara de dónde está la empresa y qué necesita. Con esa información, la decisión de qué hacer después se vuelve mucho más sencilla.

León, Guanajuato · Disponible para empresas en todo México